العلاقة بين التسويق وإدارة سلسلة التوريد (ص)

الفصل الثالث: منهجية البحث

3.1 مقدمة

بعد استعراض الإطار النظري الذي يقوم عليه هذا البحث في الفصل الثاني، يعرض هذا الفصل منهجية البحث المُستخدمة للإجابة عن أسئلة البحث. يبدأ الفصل بعرض تصميم البحث، ثم نموذج البحث الذي يناقش فلسفة البحث، والمنهجية المُتبعة، وأساليب جمع البيانات المُستخدمة مع تبرير كل خيار. ويختتم الفصل بعرض تقنيات تحليل البيانات المُستخدمة، وقضايا الصلاحية والموثوقية، والاعتبارات الأخلاقية.

3.2 تصميم البحث

يوجد ثلاثة تصاميم بحثية رئيسية، كما اقترحها ميتشل وجولي (2012)، وهي: البحث الاستكشافي، والبحث الوصفي، والبحث السببي. وبناءً على طبيعة مشكلة البحث، اختار هذا البحث مزيجًا بين البحث الوصفي (الأكثر تعمقًا) والبحث السببي (العلاقة بين السبب والنتيجة). وقد تم اختيار تصميم البحث الوصفي لأنه يُتيح للباحث الحصول على أفكار أكثر عمقًا، والتي تم جمعها (فوس، 2001). من جهة أخرى، اعتُبر البحث السببي مناسبًا لأنه يُرسي العلاقة السببية بين متغيرات البحث (مارتشيك وآخرون، 2010). وفي هذا السياق، فُضِّل الجمع بين تصميمي البحث الوصفي والسببي لشرح العلاقة بين متغيرات البحث شرحًا معمقًا، والتي تشمل إدارة سلسلة التوريد والتسويق، فضلًا عن تطوير التكامل بين التسويق وإدارة سلسلة التوريد على المستوى الاستراتيجي، مع مراعاة بيئة التسويق المتغيرة التي تتسم بتغير سريع في تصورات العملاء واحتياجاتهم الاستهلاكية الديناميكية، بالإضافة إلى أهمية الكفاءات التسويقية المحلية في تصميم استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد العالمية للشركات متعددة الجنسيات.

3.3 نموذج البحث

وضع (سوندرز وآخرون، 2009) نموذجًا بحثيًا معياريًا على شكل "بصلة البحث" (كما هو موضح في الشكل 3.3 أدناه). على الرغم من أن بعض الطبقات الخارجية في نموذج البحث قد لا تُعتبر ضرورية، فقد أشار كروثر ولانكستر (2012) إلى أن فلسفة البحث ومنهجه واستراتيجيته (أساليبه) هي الأكثر جوهرية لأنها تُساعد في تحديد طبيعة مشكلة البحث بشكل أعمق وأكثر وضوحًا.

الشكل 3.3 - نموذج البحث

لقطة شاشة بتاريخ 15-11-2014 الساعة 7:20:14 مساءً

3.3.1 فلسفة البحث

يُعتبر تحديد طبيعة فلسفة البحث أمرًا أساسيًا، وفقًا لبريمان وبيل (2007)، لأنه يُحدد طبيعة المعرفة التي سيتم دمجها في الدراسة. تستند هذه الدراسة إلى فلسفة نظرية المعرفة، لأن التركيز الأساسي هو دراسة ما يُعتبر معرفة مقبولة في مجال الدراسة (كوبر وشيندلر، 2010)؛ وبالتالي، فإن تبني فلسفة البحث هذه مكّن الباحث من دراسة كيفية ربط سلسلة التوريد بالتسويق فيما يتعلق بالمفاهيم القائمة التي تدعم متغيرات البحث. في إطار فلسفة نظرية المعرفة، اعتُبر الجمع بين المنهجين الوضعي والتأويلي الأنسب لهذه الدراسة. وقد استرشد هذا الاختيار بطبيعة مشكلة البحث، حيث مكّن المنهج الوضعي الباحث من التحقق تجريبيًا من العلاقة الكامنة بين متغيرات البحث (التسويق وإدارة سلسلة التوريد) من خلال التحقق العلمي (لوديكو وسبولدينغ، 2010)؛ بينما مكّن المنهج التأويلي الباحث من تحديد التأثيرات الاجتماعية لكيفية مواءمة التسويق وسلسلة التوريد على المستوى الاستراتيجي.

3.3.2 منهج البحث

يُعدّ الاستنباط والاستقراء المنهجين الرئيسيين للبحث، كما اقترح ساوندرز وآخرون (2009). يتضمن منهج الاستقراء بناء النظريات، بينما يُستخدم منهج الاستنباط لاختبارها (ويرسما، 2002؛ ماكبيرني ووايت، 2009). في هذه الدراسة، اعتمد الباحث مزيجًا من منهجي البحث الاستقرائي والاستنباطي. وقد استرشد في ذلك بطبيعة مشكلة البحث، حيث استلزم تحقيق هدف البحث بنجاح اختبار الفرضيات بناءً على النظريات القائمة (باستخدام الاستنباط)، مع استلزام فحص معمق لمشكلة البحث (باستخدام الاستقراء). وشمل ذلك اختبار العلاقة بين إدارة سلسلة التوريد والتسويق، مع اكتساب رؤى أعمق حول دور إدارة سلسلة التوريد في التسويق، ودور التسويق في سلسلة التوريد، بالإضافة إلى دور التكامل الاستراتيجي بينهما، مع التركيز على أهمية دمج المواهب التسويقية المحلية في تصميم إدارة سلسلة التوريد العالمية للشركات متعددة الجنسيات على مستوى استراتيجي أوسع. لذا، سنتناول قسم البيانات والتحليل في الفصل التالي. تمثل النتائج المستخلصة من جمع البيانات حول التكامل بين السوق